Cuando Excel todavia funciona
Una hoja de calculo puede funcionar si el volumen de prospectos es bajo, una sola persona gestiona ventas y no se necesita historial detallado. Es flexible, conocida y rapida para iniciar.
Señales de que Excel ya no basta
- ✓ Hay contactos duplicados o incompletos.
- ✓ Nadie sabe que oportunidades necesitan seguimiento.
- ✓ Se pierden mensajes entre correo, chats y llamadas.
- ✓ Los reportes tardan demasiado en prepararse.
- ✓ La direccion no ve el estado real del pipeline.
Que aporta un CRM
Un CRM aporta estructura. Cada oportunidad tiene etapa, responsable, historial y siguiente accion. Eso permite colaborar mejor y tomar decisiones durante el mes, no solo al final.